Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ xoxo66

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xoxo66, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này — bao gồm quyền lợi tài khoản, phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và cách xử…

Áp dụng tại Việt NamThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
xoxo66 Quy định sử dụng dịch vụ xoxo66
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu liên quan đến điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc khiếu nại về giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Ghi rõ nội dung yêu cầu và mã giao dịch liên quan để được xử lý nhanh hơn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trong giờ hoạt động.

Email

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Phù hợp cho các khiếu nại cần đính kèm ảnh chụp màn hình giao dịch.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của xoxo66 để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và điều khoản sử dụng.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ có mã hóa. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ và xác minh danh tính.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng SSL. Dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống luôn được mã hóa trong suốt phiên đăng nhập.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có thể yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email hỗ trợ.
Lưu trữ có giới hạn Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn quy định. Sau khi hết hạn lưu trữ, thông tin được xóa khỏi hệ thống theo quy trình nội bộ.

Giải đáp về điều khoản xoxo66

Dưới đây là những câu hỏi người chơi thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ tại xoxo66. Việc truy cập chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua email hoặc live chat, xác minh danh tính bằng CMND hoặc CCCD, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu chỉnh sửa trong thời gian sớm nhất.

Điều khoản có thể được cập nhật. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi đăng tải tại trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn.

Liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc Telegram, cung cấp mã giao dịch và ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay. Đội ngũ sẽ tra soát và phản hồi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm xác minh danh tính. Sau khi xác nhận, tài khoản và dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ của chúng tôi.

Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa và yêu cầu xác minh danh tính trước khi khôi phục quyền truy cập.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.