Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xoxo66

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xoxo66 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch nội địaQuyền truy cập & chỉnh sửaLiên hệ hỗ trợ tiếng Việt
xoxo66 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại xoxo66
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Live Chat Mở hộp chat trên trang xoxo66, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ họ tên, số tài khoản và nội dung yêu cầu về dữ liệu. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình bảo mật.
Tài khoản của bạn Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản để xem và cập nhật thông tin cá nhân cơ bản mà không cần liên hệ hỗ trợ.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách xoxo66 giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô.
Xác minh OTP Đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt bước xác minh OTP tự động. Nếu bạn không thực hiện thao tác đó, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu giao dịch được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ.
Cookie & phiên truy cập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên xoxo66.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Dữ liệu này dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Một số đối tác kỹ thuật xử lý thanh toán có thể tiếp cận dữ liệu tối thiểu, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật với xoxo66.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ họ tên và số tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được giữ theo yêu cầu vận hành và pháp lý hiện hành. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, thông tin không cần thiết sẽ được xóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trên điện thoại, máy tính bảng hay máy tính — và với mọi giao dịch thanh toán nội địa tại các khu vực được phép theo luật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.